ERFAHRUNGEN UNSERER KUNDEN

Was schätzt ihr an unserer Zusammenarbeit?
Wir schätzen die schnelle, kompetente und freundliche Beratung, die auch vor komplexen Sachverhalten nicht zurückschreckt. Insbesondere die schnelle Umsetzung von neuen, customized Features überzeugt uns sehr.

Was ist der größte Vorteil (für dich und eure Kunden), durch die Zusammenarbeit mit uns?
Wir sind in der Lage viele Elli-spezifische Anforderungen wie z.B. Frontends & Prozesse umsetzen zu lassen und können dabei vom umfangreichen Wissen von work digital profitieren.

Warum würdest du uns weiterempfehlen?
work digital überzeugt uns aufgrund der guten Beratung, der soliden Entwicklung sowie einer hohen Verfügbarkeit.

Elli by Volkswagen – Constantin Armansperg

Was schätzt ihr an unserer Zusammenarbeit?
Wir schätze den hohen Motivationsgrad Themen voranzutreiben, die stetige Lösungsorientierung und den absoluten Fokus darauf Themen voran zu treiben.

Was ist der größte Vorteil (für dich und eure Kunden), durch die Zusammenarbeit mit uns?
Durch die Kooperation entstehen schnell spürbare Mehrwerte für uns als Partner und auch für unsere Kunden.
Sei es durch Synergieeffekte, technische Erweiterungen oder auch durch das tiefe powercloud Fachwissen.

Warum würdest du uns weiterempfehlen?
Motiviertes Team welches moderne Technologien einsetzt um im powercloud Universum Mehrwerte für die Kunden zu schaffen.

iXenso AG – Felix Grundel

Was schätzt ihr an unserer Zusammenarbeit?
Die Zusammenarbeit mit work digital zeichnet sich vor allem durch Nähe, Geschwindigkeit und Erreichbarkeit aus. Dadurch konnten wir ein gemeinsames Verständnis für das mehrseitige Produkt Kundenportal schaffen und es unter den sich ständig verändernden Bedingungen so anpassen, dass es den Bedürfnissen unserer Kund:innen gerecht wird und eine optimale Erlebnisstruktur aufweist.

Was ist der größte Vorteil (für dich und eure Kunden), durch die Zusammenarbeit mit uns?

Der größte Vorteil liegt natürlich in der Verdichtung und Verkürzung der Kommunikation gegenüber Kund:innen in den Standardprozessen, die einerseits Freiräume für uns schafft, noch bessere Prozesse im Kundenservice und in der Abrechnung zu gestalten bzw. uns Zeit für komplexere Prozesskonstellationen und Fälle lässt und andererseits für unsere Kund:innen, die jederzeit eine transparente, schnelle und unkomplizierte Einsicht in die Daten bekommen, die für die gegenseitige Kundenbeziehung (Vertragsmanagement) relevant sind.

Warum würdest du uns weiterempfehlen?
Ich empfehle unbedingt work digital als Partner für eine zuverlässige, faire und performante Zusammenarbeit. Das sehr gut genutzte und leistungsfähige Kundenportal, als unser wichtigstes digitales Asset im Kundenmanagement, spricht hier für sich. Für uns ist es die perfekte Balance zwischen Standardsoftware und individuellen Bestandteilen, die unsere Marke Berliner Stadtwerke in ihren Kernaussagen optimal unterstützt und gewinnbringend materialisiert.

Berliner Stadtwerke GmbH – Thomas Richter

Was schätzt du an unserer Zusammenarbeit?
Kurze Wege und damit verbunden schnelle Problemlösungen, seien es technische Probleme oder Anpassungswünsche durch uns.

Was ist der größte Vorteil (für dich und eure Kunden), durch die Zusammenarbeit mit uns?
Wir können unseren Kunden ein modernes Online-Kundenportal zur Verfügung stellen. Das erleichtert die Arbeit für die Kundenberater und Kunden gleichermaßen. Unsere Kunden haben ihre Vertragsunterlagen übersichtlich und mit einem einfachen Login im Blick.

Warum würdest du uns weiterempfehlen?
Fachlich guter Service und Zusammenarbeit auf einer angenehmen persönlichen Ebene.

Prokon Regenerative Energien eG – Ulf Güstrau